1. Información General

zorivandriquo es una plataforma educativa especializada en el desarrollo de habilidades empresariales y financieras para emprendedores que desean iniciar su propio negocio. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Como empresa operativa en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

No recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud, orientación política o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio educativo solicitado.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación del servicio educativo: Proporcionar acceso a contenidos formativos, evaluar tu progreso y personalizar la experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas.

Comunicación: Enviar información relevante sobre cursos, actualizaciones de la plataforma y responder a tus consultas de manera oportuna.

Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia educativa.

Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos solicitados y mantener tu cuenta activa en nuestra plataforma.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y mantener la seguridad de la plataforma.

Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de datos para fines de marketing directo, cuando corresponda.

Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias y fiscales establecidas por la legislación española.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines comerciales. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con una orden judicial, investigación gubernamental o requisito legal aplicable.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma y durante un período adicional de dos años para fines de soporte técnico.

Registros de comunicación: Las comunicaciones se conservan durante tres años para referencia futura y resolución de disputas.

Datos financieros: La información relacionada con transacciones se conserva durante el período requerido por la legislación fiscal española (generalmente cuatro años).

Datos de marketing: Se conservan hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de dos años sin actividad.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y mecanismos de certificación reconocidos para asegurar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en la Unión Europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Estas incluyen:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de navegación.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar el diseño y la funcionalidad.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y proporcionar contenido relevante según tus intereses educativos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta

- Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días

- Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.